四、选择可复制性和可扩张性的商业模式
企业要想达到盈利方式可复制、可扩张,需要做到两点:一是突破资金瓶颈,二是人才标准化。
1.突破资金瓶颈
企业突破资金瓶颈有以下方法:一是大规模融资,这只能起到一定作用,不能从根本上解决企业缺钱的问题,例如资本密集型企业永远处于资金短缺状态;二是选择轻资产行业,例如现金周转期为负46天的苏宁电器;三是从供应链的角度解决问题,例如丰田公司的零库存策略,相当于让供应商背负存货成本。
要点提示
企业突破资金瓶颈的方法:
① 大规模融资;
② 选择轻资产行业;
③ 从供应链的角度解决问题。
2.人才标准化
要想使企业收入得到迅速增长,老板还要考虑标准化的问题,包括产品标准化和人才标准化。其中,产品标准化比较容易理解,如麦当劳快餐容易标准化,但中餐标准化就很困难;人才标准化是企业管理的难题,所谓人才标准化,是指企业无论离开了谁都能够很好地发展下去。
人才标准化要求企业做到以下三点:

要想达到人才标准化,需要人才把自身的知识共享,这就需要企业老板解决人才的后顾之忧——卸磨杀驴。很多企业在发展之初善待职业经理人,等到企业发展完善,就会毫不留情地辞退职业经理人,导致职业经理人在工作时“留一手”,不肯贡献所有的力量和知识。

在企业关键的“青春期”,老板要解决好治理结构问题。中国是一个讲人情的社会,在民营家族企业里,经常出现夫妻聊天完成股东大会、亲戚吃饭开完董事会、出纳管财务总监的现象。这样的企业在创业初期很有成绩,一旦发展起来,如果不解决治理结构的问题,即使行业选择很好,商业模式合理,发展也很困难,很难融资成功。
对于这样的企业,就要聘请职业经理人帮助管理。此外,选择职业经理人时,要对学历、行业经验和在本企业工作的年限加以限制。

很多老板理解将股份分给职业经理人的必要性,但是在操作的时候会遇到以下问题:第一,职业经理人不接受股份。这有两个原因:老板魅力不够,企业实力不强。第二,职业经理人接受股份之后跳槽走人。面对这个问题,企业老板可以考虑股权激励。
股权激励解决的是进入(引进人才)和退出(留住人才)的问题。在进入方面,不建议企业老板白送股份,更建议“少送一部分,大部分用钱买”,并为购买股权设置一些门槛,如考虑工作年限、工作业绩等;在退出方面,企业要限制人才拿到股份的条件,如将拿到股份的多少与工作年限、业绩水平挂钩,并对全部符合条件的情况加设要求,如自行离职的高管需如数退回企业股份,充分保护老板的利益。