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通过学习本课程，你将能够：
● 了解流程图的四种表示方式；
● 掌握绘制泳道流程图的要点；
● 学会绘制泳道流程图；
 
一、流程图的表示方式
流程图一般有以下四种表示方式：
1.文字式
文字式流程图是用文字描述流程环节的做法、完成的程度、具体的责任人等。文字式流程图描述较为详细，但是冗长、不够直观。
2.框图式
相对于文字式流程图，框图式流程图的优点在于比较直观、逻辑清晰、结构明确，缺点在于责任不清晰。
3.泳道式
这种方式将不同的责任人添加在图中相应的位置，直观、逻辑清晰、结构明确，缺点在于框的大小有限，能够容纳的文字较少，部分内容无法清楚表示和描述。
4.泳道式+说明文件
这种流程图的中间像一条条泳道，旁边加了很多说明文件，用于弥补信息的不足。这种方式可以清晰地描述流程活动间的逻辑关系、责任部门、详细信息等。如果某一环节不够清晰，工作人员就可以展开说明文件，进一步查看。现在的企业大多采用这种方式。