三、泳道流程图绘制方法
1.填写流程说明稿
填写流程说明稿是泳道流程图绘制的第一步,是通过流程工作底稿列示流程中的活动环节及相关责任人,如图1所示:

图1 流程说明稿
通常而言,绘制泳道时的技巧是将企业外部的工作往上放、企业内部的工作往下放,职位低的人往上放、职位高的人往下放,这样可以避免连线交叉,如图2所示:

图2 绘制泳道
泳道绘制时是根据流程工作底稿中的部门进行列示,泳道数量是根据部门数量控制的。
3.画出动作和表单
将活动环节写出来,暂时无须考虑逻辑关系及是否美观,如图3所示:

图3 画出动作和表单
对第三步列出的所有活动环节进行编号,以便用箭头联系逻辑关系,如图4所示:

图4 将活动编号并连线
绘制流程图的第五步是将版面调整得美观、整洁一些,包括:流程步骤的走向尽量从下到上、从左到右,调整框、泳道、大小、字体、对齐方式等,尽量减少交叉。除此之外,还要做一些补充问题,即补充说明,如三大报表的具体名称等,如图5所示:

图5 调整版面、添加标注