二、选择满足客户需求的商业模式
不论是什么企业，都有满足客户需求的成分，但这里有层级的区别：最低层次是满足需求，即客户产生需求，企业满足客户的需求；最高层次是创造需求，即消费者不清楚自己的需求，竞争对手没有发现消费者的需求，企业提前抓住了消费者的独特需求，并将其满足；中间层次是发现需求，发现具体人群的精准需求，进行精准营销，从而创造利润。
 
【案例】
分众传媒的商业模式
我与分众传媒老板江南春聊天时，问到他是如何发现客户需求的，他做了如下分析：
“我们这种媒体有两方面的需求，一是通过打广告，吸引消费者的眼球，否则广告卖不出去；二是满足广告主的需求，广告打得少一点、客户看得多一点，也就是打精准广告。
“我们会在高档公寓的电梯间里放置播放广告的液晶屏，因为这些公寓里住的都是高级白领，他们消费水平较高，但不会去看电视里播放的高档汽车、珠宝首饰的广告，这时我们的广告就发挥了作用。”听到这里，我不禁问到：“你是怎么发现这个现象的？”
江南春说：“我发现中央电视台打的广告几乎都没用，人们看电视时，只要看到播放广告，肯定马上换台。所以我就想到要找一个让人们没有换台权利的地方，最后发现了电梯的强制性需求。也就是说，人们进入电梯后，除了闭目养神，就要看一个地方，但是又不能盯着电梯里的其他人看，我在电梯壁上挂上液晶屏，就满足了这些人的需求。”
我是做财务出身的，凡事比较谨慎，这时就想到一个问题：“我们看液晶屏中的广告，要不要掏钱？这种盈利方式是买方掏钱、卖方掏钱、第三者掏钱？”江南春回答：“消费者不用支付费用，广告主需要向分众传媒支付费用，因为我们的广告帮助他们满足了需求。”
 
分众传媒的商业模式非常成功，江南春用独到的眼光发现了某类人群的需求，进而成功转化为商业利润。江南春成功的秘诀在于处处留心，时刻留意发现消费者的需求，这是企业家需要注意的一点。